TackPay la prima piattaforma in Italia per inviare,
ricevere e gestire mance in modo completamente digitale.
Chi è TackPay?
TackPay è una startup innovativa che ha sviluppato la prima
piattaforma in Italia per inviare,
ricevere e gestire mance in modo completamente digitale. La mission di TackPay è
diffondere fairness,
trasparenza e welfare all'interno dell' intero settore horeca.
Perchè TackPay?
Vogliamo salvare la gratitudine in un mondo sempre più
digitale. Per farlo abbiamo l'ambizione di divientare il miglior barattolo delle
mance virtuale al mondo.
Crediamo nelle persone e nella qualità dei servizi,
perciò vogliamo creare una community di clientela,
lavoratori e titolari di attività che condividano i nostri stessi valori di
equità,
trasparenza e valorizzazione dell’individuo.
Cos'è la mancia cashless
La mancia senza contanti è la pratica di ricompensare
un servizio a fronte della gentilezza o della professionalità con cui il
servizio è stato offerto. La mancia senza contanti,
a differenza della semplice mancia,
non viene fornita attraverso i contanti,
quindi il denaro,
ma attraverso i moderni metodi di pagamento digitali. La mancia senza
contanti può essere data tramite app di pagamento collegate al proprio conto
corrente bancario,
attraverso carte di credito e altri tipi di moneta elettronica comprese le
criptovalute. La mancia senza contanti è un fenomeno attribuibile al
continuo abbandono del contante a favore di metodi di pagamento più sicuri,
facili e veloci. La mancia senza contanti permette a chi la dà di non avere
l'importo preciso (in contanti), di non avere contanti e di
poter lasciare una mancia anche dopo aver lasciato il locale o il
professionista. Ricevere mance senza contanti permette ai lavoratori di
poter ricevere mance in modo semplice e veloce da chi non usa il contante,
attraverso la mancia senza contanti o e-tipping la possibilità di ricevere
più mance è molto alta poiché un QR code per ricevere la mancia è un chiaro
avviso e promemoria di questa possibilità. La mancia cashless sta diventando
sempre più parte del settore della ristorazione perché,
a differenza del contante,
consente una divisione ottimale in tempo reale e una completa tracciabilità
e trasparenza a tutela del personale e dei clienti che sono consapevoli
della destinazione del loro denaro.
Come lasciare una mancia cashless+video
Per lasciare una mancia senza
contanti è necessaria una carta di credito o un metodo di pagamento
digitale. È sufficiente scansionare un QR code,
selezionare l'importo e scegliere uno dei metodi di
pagamento disponibili per lasciare la mancia. Naturalmente è necessario
disporre di un connessione a Internet. Non tutti i professionisti o i
locali sono già pronti a offrire un servizio di mancia digitale e
diretto. Con TackPay la mancia verrà inviata direttamente dal vostro
telefono al profilo TackPay che avete deciso di premiare.
Cosa significa e-tipping?
L'e-tipping è il modo di
lasciare le mance attraverso
l'utilizzo di metodi di pagamento
digitali e principalmente attraverso il telefono. Attraverso
l'e-tipping, le mance vengono
scambiate digitalmente e quindi godono di vantaggi rispetto al
denaro contante,
tra cui: semplicità,
velocità e trasparenza sulla loro allocazione. L'e-tipping, detto
anche mancia digitale, è la nuova frontiera per riconoscere un
servizio eccellente e mostrare gentilezza e apprezzamento a
camerieri,
baristi,
autisti,
artisti e a tutti i lavoratori che ricevono mance. La mancia
digitale è diventata sempre più importante perché,
con le nuove abitudini di pagamento,
ci sono sempre meno mance in contanti per il personale. Questa nuova
pratica è stata implementata,
rendendo molto più felici i clienti,
i lavoratori e anche coloro che gestiscono e distribuiscono le
mance.
Il tuo paese è disponibile?
I profili Tipped & Team
(ricevere e gestire mance digitali),
sono attualmente disponibili in 47 Paesi. Solo gli utenti di
questi Paesi possono aprire un account e ricevere pagamenti:
Australia,
Austria,
Belgio,
Brasile,
Bulgaria,
Canada,
Croazia,
Cipro,
Repubblica Ceca,
Danimarca,
Estonia,
Finlandia,
Francia,
Germania,
Gibilterra,
Grecia,
Hong Kong,
Ungheria,
India,
Irlanda,
Italia,
Giappone,
Lettonia,
Liechtenstein,
Lituania,
Lussemburgo,
Malesia,
Malta,
Messico,
Paesi Bassi,
Nuova Zelanda,
Norvegia,
Polonia,
Portogallo,
Romania,
Singapore,
Slovacchia,
Slovenia,
Spagna,
Svezia,
Svizzera,
Thailandia,
Emirati Arabi Uniti,
Regno Unito,
Stati Uniti,
Domande frequenti - Cliente (tipper)
Come posso lasciare una mancia con TackPay?
Lasciare una mancia con TackPay è molto semplice: basta
inquadrare il QR Code che troverai all’interno del locale (o che ti verrà mostrato)
con la fotocamera del proprio smartphone,
scegliere il singolo individuo o il team che ti ha servito e lasciare la propria
mancia. Alla fine potrai esprimere un giudizio sul servizio che hai ricevuto,
selezionando dei feedback e/o lasciando un commento.
Come capisco se in una struttura c'è TackPay?
Ogni struttura che fa parte della community di TackPay ha
un adesivo con il nostro logo sulla vetrina. All’interno invece troverai altri
elementi come QR Code sul menù e/o in cassa,
adesivi,
o il QR code stampato sullo scontrino.
Devo scaricare un'app?
No,
per utilizzare TackPay non è necessario scaricare l’applicazione. Basta
inquadrare il QR Code con la fotocamera e disporre di una connessione
internet.
Quanto riceve il lavoratore quando lascio una mancia?
Ogni volta che lasci una mancia,
hai la sicurezza che la mancia arrivi a chi spetta;
lo staff riceverà l’importo che hai selezionato al netto delle
commissioni,
a meno che tu non decida di coprirle 💚. Più persone utilizzano TackPay,
più alto sarà il nostro potere contrattuale per diminuire le commissioni
dei nostri provider di pagamento.
La mancia arriva sempre al profilo selezionato?
La mancia arriva sempre al
profilo che hai selezionato. Se in quella struttura vi è la
consuetudine di dividere le mance tra tutti i membri dello staff,
la tua mancia potrebbe essere divisa in parti uguali tra il profilo
selezionato ed il resto dello staff.
Quanto costa TackPay?
TackPay è completamente
gratuita per chi invia mance,
la commissione di pagamento viene scalata dall’importo ricevuto dal
Tipped (colui che riceve). Ad ogni pagamento puoi offrirti di
coprire le commissioni per suo conto 💚.
Gli importi sono fissi oppure posso modificarli?
Puoi scegliere l’importo che
vuoi. In fase di invio della mancia vi sono dei tasti rapidi con
degli importi predefiniti,
ma cliccando sul relativo pulsante potrai personalizzare l’importo.
Posso lasciare un commento senza lasciare una
mancia?
No,
per lasciare un feedback e/o un commento bisogna prima lasciare una
mancia. TackPay nasce prima di ogni altra cosa come app per la
mancia.
Posso lasciare una mancia e un feedback negativo?
Se vuoi lasciare la mancia ma
far presente che qualcosa non è stato di tuo gradimento,
puoi sfruttare il campo aperto visualizzabile dopo il pagamento. I
tuoi commenti,
giudizi e consigli saranno presi in considerazione ed usati dagli
utenti per migliorare la qualità del servizio.
Posso premiare qualcuno che non ha TackPay?
No,
siccome non disponiamo dei dati necessari,
è impossibile lasciare una mancia ma potrai invitarli a registrarsi
a TackPay e premiarli subito dopo.
Il mio telefono non scansiona il QR code
Non preoccuparti,
ti basterà andare sul sito app.tackpay.it e inserire il
corrispondente TackPay-ID nella barra di ricerca.
Domande frequenti - Azienda
Come funziona TackPay per le aziende?
TackPay permette la ricezione di mance digitali e
automatizza completamente la gestione e la divisione delle mance. Incentiva il
tuo staff a dare il massimo. e ti esula da responsabilità e perdite di tempo
siccome l'azienda è disintermediata: avviene tutto sulla
piatatforma TackPay e i soldi vanno direttamente allo staff senza passare sui
conti aziendali. Inoltre ti fornisce informazioni utili riguardo la percezione
del servizio offerto.
Come posso creare un barattolo di mance condiviso per il mio
staff?
Per creare un barattolo delle mance condiviso è
necessario registrasi come "Team" e scegliere l'opzione "barattolo
condiviso".
Dopodiché è molto semplice: invita i tuoi colleghi facendo clic sul pulsante
"+" . Invia loro il link o,
se si sono già registrati come "TIPPED",
aggiungili digitando il loro TackPay ID.
Come posso creare un barattolo delle mance privato?
Con un barattolo privato è
possibile incassare le mance per conto del personale senza che siano automaticamente divise e
distribuite da TackPay. È necessario
registrarsi come "Team" e poi scegliere l'opzione "barattolo privato".
Perché devo creare un privato e non un profilo
TIPPED?
Se ti registri come "tipped",
il cliente vedrà il tuo nome personale,
la tua foto e la tua categoria professionale (es. cameriere). Il
profilo "tipped" è pensato per ricevere mance come singolo
lavoratore o artista. Con il barattolo delle mance "privato" i tuoi
clienti vedranno invece la foto,
la biografia e la categoria relativa alla tua azienda.
Quale regola di divisione dovrei usare?
In un barattolo delle mance
condiviso,
è possibile decidere se le mance saranno divise a seconda della
scelta del cliente ("la mancia va a mario") o se saranno divise
equamente in parti uguali,
indipendentemente dalla scelta del cliente. Scegli la regola di
divisione che meglio si adatta alla tua struttura. Discutine con
i colleghi e assicurati che tutti siano d'accordo.
Quale QR code devo stampare?
Se hai un solo barattolo
delle mance,
avrai un solo QR code da poter stampare. Se crei più di un
barattolo,
il QR code principale rimanderà a una pagina di prefiltraggio in
cui il cliente potrà scegliere quale barattolo premiare. È
possibile quindi stampare un QR code specifico per ogni singolo
barattolo creato. Scarica il QR specifico dall'interno di ogni
barattolo:
il cliente che scansiona questo arriverà immediatamente al
barattolo giusto (per esempio la location in cui si trova).
Esempio: se crei più barattoli per più staff ma
all'interno di un' unica location (per esempio un hotel) ha
senso mostrare il QR code principale con prefiltraggio. Se i
barattoli rappresentano diverse sedi è invece meglio posizionare
il relativo e specifico QR code per ogni location.
Ricevere mance (o non) gestendo un barattolo delle mance
condiviso
Se partecipi alla divisione
delle mance,
è sufficiente attivare il pulsante relativo durante la fase di
registrazione o all'interno di ogni barattolo in cui
effettivamente
partecipi. Riceverai le mance come gli altri membri all'interno
del barattolo... Non è necessario quindi creare un altro
account!
Gestisco più staff o locations
In questo caso ti consigliamo di contattarci per trovare insieme
l'esperienza più idonea e passare a un modello di costo personalizzato concepito per la tua
realtà. Se gestisci più
collaboratori o sedi,
potrai gestirli anche con un unico profilo TackPay. È possibile
creare più barattoli delle mance: posiziona il QR code del
barattolo specifico per per portare il cliente sulla pagina di mancia
corretta.
Ho più sedi o luoghi di lavoro
Se sei un franchising o un brand con molte sedi e hai
bisogno di una soluzione specifica,
contattaci subito. Saremo felici di di fornirti la migliore
esperienza di mancia secondo le tue necessità.
Voglio TackPay nel mio locale,
cosa devo fare?
Per utilizzare la nostra
soluzione è sufficiente registrarsi sulla piattaforma e
creare un barattolo. Una volta completato il profilo è necessario posizionare il QR code
all'interno della struttura in modo che sia ben visibile
Come fanno i clienti a capire che possono lasciare mance
digitali?
Dopo la registrazione sulla
piattaforma,
è possibile scaricare e stampare facilmente i QR code. Sarai tu
a decidere dove e come posizionarli per come comunicare la
presenza di TackPay. Puoi stamparli sui vostri porta scontrini,
sul menu o anche direttamente sugli scontrini. Mostrarli al
momento del conto è la soluzione ottimale così come posizionare
il QR code vicino alla cassa.
Quanto costa TackPay per le aziende?
TackPay è disponibile con
diversi piani di abbonamento. Al momento il piano starter non prevede alcun costo di abbonamento
e garantisce le funzioni principali della
piattaforma (gestione, divisione e distribuzione automatica
delle mance) e la creazione di più barattoli. Se desideri un pricing dedicato o avere
informazioni per la gestione di più locations ti consigliamo di scriverci una mail.
Cosa possono vedere gli utenti di Tipped all'interno del
barattolo?
Quando più utenti Tipped
fanno parte dello stesso barattolo,
possono vedere le mance e i feedback ricevuti.
Il personale di cucina può partecipare alla divisione
delle mance?
Naturalmente! La cucina
può partecipare alla divisione delle mance,
a patto che i singoli membri facciano parte del barattolo.
L'unica differenza con lo staff di sala è che
non possono essere visualizzati nella pagina di mancia e non
possono ricevere commenti e feedback individuali. Se la regola
impostate è "divisione in parti uguali",
riceveranno comunque la loro quota di mance.
Qual è la differenza tra il mio QR Code personale e quello
della squadra?
Le mance ricevute
attraverso il tuo QR Code personale arriveranno direttamente e
solo al tuo conto. Le mance ricevute tramite il QR Code del
barattolo,
vengono distribuite in base alla regola del barattolo: le mance
possono andare direttamente alla persona selezionata dal cliente
o possono essere divise equamente tra tutti i membri dello
staff.
Come è possibile dividere le mance?
Attualmente è possibile
scegliere tra 2 regole di suddivisione: con la la prima,
ogni mancia va al profilo che l'ha realizzata, cioè che è stato
selezionato dal
cliente. Con la seconda,
tutte le mance vengono divise equamente tra il personale. Stiamo
lavorando una terza regola,
basata sulle ore lavorate dai singoli dipendenti.
Devo fare qualcosa per gestire le mance dal punto di vista
fiscale?
In paesi diversi da USA,
Canada o altri in cui le mance sono completamente regolamentate,
non devi fare nulla! Se crei un barattolo condiviso con il tuo
staff,
l'azienda sarà disintermediata dalla gestione delle mance. Le
mance passano solo su TackPay, non
tramite cassa o pos.
Se invece crei un barattolo privato
e imposti il conto bancario dell'azienda, non dovrai fare
nulla di diverso da quello che avete sempre fatto in tema di
mance digitali: potrai avere un nuovo canale di pagamento (QR
code) oltre al pos e potrai distribuire le mance tramite busta
paga invece che lasciarlo fare a TackPay. In ogni caso,
puoi facilmente tenere traccia di tutte le mance effettuate nel
tuo locale direttamente dalla nostra app.
Le mance devono essere dichiarate?
Siccome sappiamo che il tema è di forte
interesse abbiamo riepilogato le informazioni rilevanti per
cercare di fare chiarezza.
Con la nuova legge di
bilancio 2023,
se l’azienda decide di fare da sostituto d’imposta,
i lavoratori con gli specifici requisiti godranno di una imposta
sostitutiva del 5% sulle mance ricevute. Questo comporta che
l’azienda versi mensilmente il 5% delle mance ricevute allo stato mediante F24. Per le aziende
che lo richiedono questo 5% può essere automaticamente trattenuto dalle mance ricevute su
TackPay in modo da semplificare operazioni e contabilità aziendale: l'azienda riceverà sui
propri conti solamente l'esatto importo da versare come imposta, mentre le mance verranno
inviate direttamente allo staff senza che entrino nella contabilità e conti bancari aziendali.
In caso in cui l’azienda non si configuri
come sostituto d’imposta ed utilizzi TackPay per ricevere e
distribuire le mance senza che entrino nella contabilità
dell'azienda (Barattolo condiviso, dove ogni membro dello
staff riceve direttamente la quota di mancia sul proprio
profilo) basterà che ogni lavoratore inserisca in dichiarazione
dei redditi il relativo importo di mance ricevute tramite il
nostro servizio,
e come confermato dalla ultima sentenza di cassazione in merito,
se relative a un'attività di lavoro dipendente,
verranno tassate seconde la fascia di reddito/scaglione del
lavoratore.
Qualora richiesto,
potranno dimostrare di aver ricevuto le mance
tramite il servizio TackPay: su ogni bonifico sarà presente la voce TackPay.
Il passaggio
è molto
semplice: basterà scaricare l’estratto conto sull’app per sapere
con precisione l’importo di mance da dichiarare per l'anno in
questione.
TackPay fornisce quindi un riepilogo di tutte le mance
ricevute,
poi spetta ai singoli clienti o relativi consulenti fiscali
capire come dichiararle in base alle leggi vigenti nel
proprio paese. Se nel tuo Paese le mance sono tassate,
allora dovrai procedere con la loro dichiarazione,
altrimenti procedi come per qualsiasi altro pagamento digitale
che ricevi (ad esempio su paypal, revolut ecc).
Creando un barattolo condiviso
le mance non passano nella contabilità
dell'azienda: le mance passano dal
cliente al tuo staff grazie alla nostra
piattaforma. Incasso, divisione e
distribuzione avviene interamente sul nostro
software. In questo caso è l'azienda che decide se fare da sostituto d'imposta per lo staff
(abbiamo una funzionalità specifica per facilitare il tutto) o se rimandare la tassazione ai
singoli membri dello staff che dovranno dichiararle individualmente. Nel caso in cui creassi un
barattolo privato collegato al conto aziendale saranno tassate seconde le
vigenti normative in quanto incasserai le mance per conto del tuo staff. Mettiti in contatto con
noi per trovare la solzuione più in linea con le necessità della tua azienda.
Come posso ricevere mance da persone che pagano con carte di credito?
Con TackPay! Crea un profilo e mostra il tuo QR code
o il tuo link. TackPay ti permette di ricevere le mance dai clienti che
pagano con carte di credito o altri metodi digitali diversi dai contanti.
Come si ricevono le mance con TackPay?
Ricevere mance con TackPay è molto
semplice! Tutto ciò che devi fare è registrarti sulla piattaforma.
Ti verrà assegnato un QR code: mostralo a
chiunque voglia lasciarti una mancia o goda dei tuoi servizi. Il cliente
potrà lasciare la mancia senza alcuna applicazione o registrazione... è
una pagina web!
Come faccio a mostrare il mio codice QR a chi vuole darmi una
mancia?
Puoi mostrare il tuo QR code
direttamente dal tuo telefono,
puoi stamparlo oppure inserire il tuo link nella tua bio di
Instagram,
facebook ecc. Se lavori in un locale che ha TackPay,
ci sarà un unico QR code per tutto lo staff: vicino alla cassa,
negli scontrini,
nei punti di contatto digitali e portatelo con lo
scontrino...funziona!
Come fanno i clienti a conoscere TackPay?
Se la tua azienda (hotel,
ristorante, bar, salone, palestra, ecc.) ha adottato TackPay,
i clienti saranno a conoscenza di TackPay grazie ad una serie di
elementi grafici con QR code posizionati all'interno del locale. Posizionali in modo che siano
ben
visibili al cliente. Ogni volta che lo ritieni opportuno,
puoi informare i clienti della possibilità di lasciare una
mancia digitale e mostrare loro direttamente il QR code.
Raccomandiamo a tutti gli utenti Tipped che lavorano in
locali come ristoranti e alberghi di proporre l'adozione di
TackPay a livello aziendale per rendere tutto
più facile e intuitivo.
Devo scaricare un'applicazione?
Non è necessario
scaricare l'applicazione, ma la consigliamo in quanto
è molto più comoda dell'esperienza web.
Quando posso ritirare le mie mance?
Il nostro fornitore di
pagamenti rende prelevabile il saldo nel giro di pochi
giorni. Le tue mance saranno immediatamente visibili nel tuo
saldo e sarai costantemente informato sul saldo
"disponibile" e "in transito" .
Perché devo verificare la mia identità?
Il nostro fornitore di
servizi di pagamento richiede un documento d'identità per
consentire all'utente di ricevere pagamenti
online. Questa è una pratica comune in tutto il mondo ed è
richiesta dalle norme antiriciclaggio e di finanziamento al
terrorismo. Si tratta di una misura di sicurezza utile per
l'utente
e per l'intero ecosistema. La verifica aiuta a confermare l'
identità degli utenti per prevenire le frodi,
semplificare le operazioni e aumentare la sicurezza. A
seconda del Paese,
è possibile ricevere i pagamenti anche senza verificare
l'identità, ma per essere operativi al
100% e riscattare i pagamenti senza problemi caricate un
documento sulla pagina relativa non appena vi è richiesto.
Cosa succede se ho già delle mance sul mio saldo e non
posso convalidare il mio documento d'identità? Perché
non posso cambiare paese?
Per contratto e per
motivi di antiriciclaggio,
il nostro provider di pagamenti non può modificare il paese
di un profilo già creato. È possibile modificare il proprio
indirizzo,
ma solo all'interno dello Stato. Qui
il link: https:
//support.stripe.com/questions/stripe-account-registered-in-the-wrong-country
.
Ciò significa che se vi siete registrati in un Paese diverso
da quello riportato sui vostri documenti,
ad esempio se inserite "USA" ma il vostro documento riporta
"Spagna" . Non sarà possibile ritirare le mance,
poiché il provider non sarà in grado di verificare la
veridicità del vostro profilo. Per questo motivo consigliamo
sempre di controllare e convalidare il proprio profilo il
prima possibile se ti trovi in un paese straniero e con
documenti diversi. Questo non significa che non si possano
ricevere mance in Paesi diversi dal proprio,
ma che al momento della registrazione è necessario inserire
il paese in cui si risiede o riportato sui documenti a scopo
di verifica. Se avete già ricevuto mance e non riuscite a
verificare il vostro profilo con il nostro fornitore di
pagamenti (perché il vostro account è stato creato per un
paese e il vostro documento ne cita un altro),
le mance saranno restituite alle persone che le hanno
lasciate e dovrete aprire un nuovo conto,
questa volta con i vostri dati personali corretti,
per essere operativi.
Quanto costa TackPay?
Per il costo preciso fai riferimento alla pagina prezzi sul nostro sito.
Se fai parte di un barattolo condiviso la commissione dipenderà dal piano scelto dal gestore del
locale. TackPay addebita un costo %
della transazione. A questo si aggiungono le commissioni del
provider di pagamento le quali variano a seconda di diversi
fattori,
in quanto riflettono il paese in cui si opera e il metodo di
pagamento del cliente (ad esempio, il tipo di carta di
credito utilizzata). Per ulteriori informazioni sulle
commissioni per l'elaborazione dei pagamenti, visitate
questo
link https://stripe.com/en-gb-it/pricing
Posso dividere le mance con i membri del mio
staff?
Certo! TackPay
consente di creare barattoli di mance condivisi e di
dividere le mance tra i membri che vi partecipano (TIPPED).
È possibile decidere e modificare le regole di divisione in
qualsiasi momento nelle impostazioni del barattolo.
Perché ricevo una frazione della mancia?
Le mance lasciate a un
"barattolo condiviso" vengono suddivise secondo le regole
stabilite dal gestore del barattolo. Se la mancia viene
divisa in parti uguali,
l'importo ricevuto dipenderà
dal numero di membri del barattolo al momento della
transazione. Se siete in 2 nel barattolo e la mancia al
netto delle fees è di 10 euro,
ogni persona riceverà 5 euro sul proprio profilo.
Che cos'è il feedback? A cosa mi serve?
Il feedback è
un'abilità personale/professionale che i clienti
riconoscono a in te. Lasciando una mancia,
i clienti potranno scegliere tra diversi feedback e potranno
anche lasciare un commento a campo aperto. TackPay raccoglie
e salva tutti questi dati,
in modo che tu possa facilmente tenerne traccia.
Chi può vedere i feedback e i commenti?
Solo tu puoi vedere i
tuoi feedback e recensioni. Nel caso in cui tu faccia parte
di un barattolo,
i feedback e le recensioni saranno visibili al gestore del
barattolo e ai tuoi colleghi.
Sono un artista,
o qualcuno che non sia un cameriere,
un barista,
ecc Posso utilizzare TackPay?
Certo! TackPay è stato
progettato per il settore dei servizi ed è la piattaforma
giusta per chiunque riceva mance e donazioni.
È possibile mostrare i miei canali social?
Sì! Una volta attivata
l'opzione nelle impostazioni, è possibile rendere
i link ai social visibili ai tipper che arrivano sul vostro
profilo. Questa possibilità è particolarmente apprezzata dai
locali e dagli artisti!
Devo pagare per utilizzare TackPay?
Scaricare e utilizzare
TackPay è gratuito. L'unico costo è rappresentato
dalle commissioni di pagamento che si applicano a ogni
mancia. Non pagherai nulla direttamente,
ma semplicemente ti verrà accreditato l'importo della mancia
selezionata dal cliente meno
la commissione di transazione (solo se il cliente decide di
non coprirla per te).
Le mance devono essere dichiarate?
In quanto servizio di
pagamento TackPay non si occupa degli aspetti fiscali legati
alle somme ricevute. Siccome sappiamo che il tema è di forte
interesse abbiamo riepilogato le informazioni rilevanti per
cercare di fare chiarezza.
Con la nuova legge di
bilancio 2023,
se l’azienda in cui lavori decide di fare da sostituto
d’imposta,
i lavoratori con gli specifici requisiti godranno di una
imposta sostitutiva del 5% sulle mance ricevute. Questo
comporta che l’azienda riceva le mance con TackPay sul
proprio conto (Barattolo privato e IBAN aziendale) e si
occupi poi di distribuirle (in busta paga per esempio)
indicando la relativa voce mancia.
In caso in cui
l’azienda non si configuri come sostituto d’imposta ed
utilizzi TackPay per ricevere e distribuire le mance senza
che entrino nella contabilità dell'azienda e quindi nel
suo conto corrente (Barattolo condiviso, dove ogni membro
dello staff riceve direttamente la quota di mancia sul
proprio profilo) basterà che ogni lavoratore intenzionato a dichiarare le mance inserisca in
dichiarazione dei redditi il relativo importo di mance
ricevute tramite il servizio.
Se non lavori in nessuna azienda e
ricevi mance e donazioni individualmente non riconducibili a
un'attività di lavoro dipendente (per esempio
sei un'artista che si esibisce in strada, una guida turistica, un'autista) molto
probabilmente non dovrai fare nulla in quanto non soggette a
tassazione.
In ogni caso,
qualora richiesto,
potrai dimostrare con tranquillità di aver ricevuto le mance
tramite il servizio TackPay.
Il passaggio è molto
semplice: basterà scaricare l’estratto conto sull’app per
sapere con precisione l’importo di mance da dichiarare per
l'anno in questione.
TackPay fornisce quindi un riepilogo di tutte le mance
ricevute,
poi spetta ai singoli clienti o relativi consulenti fiscali
capire se e come dichiararle in base alle leggi vigenti nel
proprio paese.
Costi per processare il pagamento
Come opera il
provider di pagamento
TackPay si affida al leader mondiale dei pagamenti
per la sua efficienza e sicurezza. Queste commissioni rappresentano uno standard di
mercato e non vengono prese da TackPay ma dal fornitore di pagamenti. Il nostro
desiderio è quello di negoziare tariffe sempre più basse a beneficio nostri utenti. Con
la crescita della nostra community questo diventerà sempre più facile.
Elevati standard di
sicurezza
Mance processate
istantaneamente e
disponibili sul proprio conto in 2/3 giorni lavorativi
